Wij respecteren uw privacy
Deze website wordt beheerd door Vesta Vista, powered door Immvestor, met maatschappelijke zetel te Tulpenlaan 7/A, 1853 Grimbergen. Voor alle vragen en opmerkingen in verband met de website en in verband met deze kennisgeving kan u zich schriftelijk wenden tot bovenstaand adres of kan u ons contacteren via de contactgegevens die onderaan op onze website vermeld staan. Voor klachten kan u ons steeds bereiken via het volgende e-mailadres: info@vestavista.be
Opgemaakt op 1 januari 2024.
Privacy Policy
Over onze privacyverklaring
Waarom moet ik deze privacyverklaring lezen?
Bij Vesta Vista willen we werken aan interactieve diensten en diensten op maat.
Om dit te kunnen, moeten we bepaalde persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken. Hierbij vinden we de bescherming van uw privacy en persoonlijke gegevens heel belangrijk.
Verder verzamelen we je persoonsgegevens om telefonisch contact op te kunnen nemen als u dat wilt, of wanneer u aangeeft dat u graag een samenwerking met ons wil starten.
Kunnen de voorwaarden van de privacyverklaring wijzigen?
Vesta Vista kan haar privacyverklaring op elk moment veranderen, bijvoorbeeld in het kader van veranderingen aan haar diensten of de geldende wetgeving.
Als er wijzigingen aan de privacyverklaring zijn doorgevoerd, zal dit bovenaan deze pagina vermeld staan. De wijzigingen treden in werking vanaf het moment van publicatie.
Bij belangrijke wijzigingen zullen we u indien mogelijk persoonlijk op de hoogte brengen en waar nodig toestemming vragen.
Uw persoonlijke gegevens
Welke persoonsgegevens worden er verwerkt?
Cookies
Tijdens een bezoek aan onze website kunnen cookies op de harde schijf van je computer geplaatst worden. Deze mini-bestandjes worden niet gebruikt om je surfgedrag op andere websites na te gaan, maar alleen om het bezoek- en klikgedrag op onze website te analyseren.
Dankzij reclame kan u de meeste websites gratis bezoeken, en dankzij cookies zijn de advertenties beter afgestemd op u interesses. Als u de cookies uitzet krijgt u nog altijd reclame te zien, alleen is deze niet meer afgestemd op je voorkeuren. Bovendien moet u eventuele inloggegevens telkens opnieuw ingeven.
Verder laten cookies ons toe u te herkennen, en kunnen ze ons inzicht verschaffen in hoe u onze diensten gebruikt, bijvoorbeeld welke blogartikels u hebt gelezen, en of u ze helemaal tot het einde hebt gelezen. Door het gebruik van cookies kunnen we de functionaliteiten van onze website verbeteren.
Concreet gaat het om: IP-adres, geopende pagina’s, muiskliks, de datum en tijd van het verzoek, de browser, enzovoort. Wel worden deze gegevens zo veel mogelijk geanonimiseerd, en worden ze niet aan derden verstrekt.
Soorten cookies
Vesta Vista maakt gebruik van enkele cookies voor remarketingdoeleinden en om uw ervaring op onze website te optimaliseren: de Google Analytics remarketingtag, de Facebook Pixel en de LinkedIn remarketing pixel.
We gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken en hoe effectief de Adwords-advertenties van onze onderneming in Google scoren.
Deze verkregen informatie wordt, samen met het adres van uw computer (IP-adres), door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie. U vindt hier ook het privacybeleid van Google Analytics.
Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de website te kunnen analyseren en om ons informatie over de effectiviteit van onze campagnes te geven.
Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Vesta Vista heeft hier geen invloed op
Google heeft geen toestemming van ons gekregen om de gegevens die via ons Analytics-account werden verzameld, te gebruiken voor andere Google-diensten.
Dankzij de Facebook pixel kunnen we de effectiviteit van onze advertenties meten en aan remarketing doen. Het zorgt er daarnaast ook voor dat onze advertenties aan de juiste mensen worden getoond.
Met de LinkedIn remarketing pixel kunnen we analyses uitvoeren, remarketing campagnes opzetten en ervoor zorgen dat onze advertenties aan de juiste mensen getoond worden.
Cookie Type Bewaartermijn Doel
Google Analytics-remarketingtag Statistisch
Marketing
2 jaar Analyses en remarketing via AdWords op basis van bezochte pagina’s.
Facebook Pixel Marketing 1 jaar Remarketing via Facebook op basis van bezochte pagina’s.
LinkedIn-remarketingpixel Marketing 1 jaar Remarketing via LinkedIn op basis van bezochte pagina’s op de website.
Beheer uw cookies
Wil u dat er geen cookies worden bijgehouden? Dan kan u via je internetbrowser het gebruik van cookies verhinderen. De meeste browsers aanvaarden automatisch cookies, maar u kan dit dus per browser instellen naar wens. U vindt het onder ‘Opties’, ‘Voorkeuren’ of ‘Help’ in het menu van je browser, of via de volgende links:
Google Chrome
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Safari
Als u verschillende toestellen gebruikt om onze website te bezoeken, moet u ervoor zorgen dat u cookievoorkeur per toestel is ingesteld op de browser.
Contactaanvraag via de website
Wanneer u via onze website een vrijblijvend gesprek aanvraagt, worden de volgende gegevens verwerkt in ons CRM-systeem:
Voor- en achternaam
Bedrijfsgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Extra opgegeven info
Deze gegevens zullen enkel en alleen gebruikt worden om contact met u op te nemen, en worden verder voor geen andere doeleinden ingezet.
Indien u na het verkennend gesprek beslist om een samenwerking met ons aan te gaan, bewaren we uw gegevens tot 10 jaar na onze samenwerking. Deze termijn wordt op 10 jaar geplaatst om boekhoudkundige redenen.
Indien u na het verkennend gesprek beslist om geen samenwerking met ons aan te gaan, worden uw gegevens na 2 jaar uit ons CRM-systeem verwijderd. U kan er ook voor kiezen om deze meteen uit ons CRM-systeem te laten verwijderen als u dit via Vesta Vista meldt op info@vestavista.be
E-mailverkeer
Indien u e-mails naar Vesta Vista verstuurt, worden deze op regelmatige basis uit onze mailbox verwijderd.
In uitzonderlijke gevallen worden er bepaalde e-mails op onze beveiligde server bewaard voor een termijn van 10 jaar. Hierbij gaat het bijvoorbeeld om financiële gegevens die we verkregen hebben voor onze boekhouding of die van onze klanten, klachten die we via e-mail hebben ontvangen, enz.
Aangezien het hier om documentatie met persoonlijke gegevens gaat, zullen deze documenten:
op een beveiligde server staan en;
bijkomend beveiligd worden met een wachtwoord op het document.
Hoe lang worden mijn gegevens bewaard?
Vesta Vista bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig.
Concreet wil dit zeggen dat uw gegevens niet langer dan 2 jaar worden bewaard als er geen overeenkomst tot stand komt.
Beslist u om wel een samenwerking met ons aan te gaan? Dan worden uw gegevens voor 10 jaar in onze systemen bewaard. Dit doen we met het oog op een eventuele, boekhoudkundige controle zodat we de nodige documenten probleemloos kunnen voorleggen. Uw gegevens zullen na de samenwerking dus niet voor andere doeleinden worden gebruikt.
Kan ik ten allen tijde mijn gegevens opvragen, aanpassen of (laten) verwijderen?
U hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@vestavista.be. Vesta Vista zal dan zo snel mogelijk, d.w.z. uiterst vier weken na de aanvraag, op uw verzoek reageren.
U hebt ook steeds het recht om u te verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketingdoeleinden.
Derde partijen
Worden mijn persoonsgegevens met derde partijen gedeeld?
Tenzij u hiervoor toestemming hebt gegeven of wij juridisch verplicht zijn dit te doen, zullen we uw persoonlijke gegevens niet doorgeven, verkopen, enz. aan derde partijen.
In bepaalde gevallen zullen bepaalde derden wel toegang krijgen tot de gegevens die over u worden verzameld:
Leveranciers
Om onze diensten te leveren doen wij beroep op een aantal onafhankelijke bedrijven of dienstverleners, zoals voor het leveren van een aantal infrastructuur- of IT-diensten. Hierbij is het mogelijk dat zij in het kader van hun opdracht toegang krijgen tot bepaalde gegevens en informatie.
Vesta Vista laat dit enkel toe in de mate dat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van hun opdracht en zal ook enkel een samenwerking aangaan met partners die GDPR-compliant zijn, zodat uw gegevens beschermd blijven.
Sociale media
Onze blogberichten bevatten sociale media–“knoppen” van sociale netwerken zoals Facebook, Twitter en LinkedIn. Deze laten u toe op deze platformen informatie te delen, en worden uitgevoerd en beheerd door de sociale netwerken zelf.
Vesta Vista heeft dus geen controle op de toepassingen die deze bedrijven met deze knoppen maken. Wij raden u aan de gebruiksvoorwaarden en privacybeleid van deze sociale netwerken door te nemen.
Voorliggende privacyverklaring regelt enkel het gebruik van de gegevens die door Vesta Vista worden verzameld.
Autoriteiten
In bepaalde omstandigheden zullen we uw gegevens moeten delen met of doorgeven aan de autoriteiten. Dit kan bijvoorbeeld zijn om te voldoen aan de wet of een rechterlijke beslissing, om fraude of beveiligingsproblemen te detecteren of de rechten van Vesta Vista te beschermen.
De beveiliging van uw persoonsgegevens
Hoe worden mijn persoonsgegevens beveiligd?
Vesta Vista vindt het belangrijk dat uw gegevens op een veilige manier worden behandeld. Daarom maken we gebruik van diverse beveiligingstechnologieën en –maatregelen om uw gegevens op gepaste wijze te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik, verlies of openbaarmaking.
Helaas is het uitwisselen van informatie via het internet nooit 100% veilig. Hoewel we er alles aan doen om de veiligheid van uw gegevens te vrijwaren, kunnen we dit zelf niet op absolute wijze garanderen.